服務方針
山重建機的品牌宣言是“信諾如山、品鑒優重”。我們把對客戶、對社會的承諾看得像泰山一樣莊重，把產品品質和公司品質放在最優先、最重要的核心戰略來定位。
基本方針 一個中心，兩個重點：以客戶為中心，以服務和配件為重點
服務觀：全程保障 用戶滿意
服務快速對應體系
為了及時快速地對應市場上出現的不良故障
A、設立24小時服務熱線：400-000-1000；
B、設立緊急對應中心：
C、公司總經理和客服部分管領導的電話為服務投訴電話。
山重建機服務快速對應舉措
全方位多渠道用戶支持體系
山重建機的品牌宣言是“信諾如山、品鑒優重”。我們把對客戶、對社會的承諾看得像泰山一樣莊重，把產品品質和公司品質放在最優先、最重要的核心戰略來定位。
基本方針 一個中心，兩個重點：以客戶為中心，以服務和配件為重點
服務觀：全程保障 用戶滿意
服務快速對應體系
為了及時快速地對應市場上出現的不良故障
A、設立24小時服務熱線：400-000-1000；
B、設立緊急對應中心：
| 對質量相關問題實施24小時監視 以實現品質問題的快速對應 | 聯絡電話 | 對應區分 | 郵件地址 | |
|---|---|---|---|---|
| 緊急對應中心 | 山重建機呼叫中心 | 400-000-1000 | 全國7×24H對應 | 400@strongest.cn |
| 服務業務 | 維修檢查 | 0539-2652153 | 服務業務 | |
| 定期保養 | 0539-2652154 | |||
| 配件業務 | 配件銷售 | 0539-2652157 | 配件業務 | |
| 培訓業務 | 操作手培訓 | 0539-2652127 | 培訓業務 | |
C、公司總經理和客服部分管領導的電話為服務投訴電話。
山重建機服務快速對應舉措
